アプリに入っていけない。なぜ？状況を伺って解決しました

2024.5.1（水）晴れ 18℃の予報

おはようございます☀️
お天気の良い朝の十勝です

さて、昨夜に教室開業して間もない頃に
訪問レッスンで毎月２回伺っていた生徒さんから連絡が来ました

「他のアプリは大丈夫なのに目的のアプリだけ入っていけない。どうしてだろう。」

通話でお話を伺うと、アプリを開くとエラーと表示されてぐるぐる回っている模様。
天気予報やゲームのアプリは大丈夫だとのこと。

そのアプリはパソコンからブラウザでも
ログインできるものですので
そこで内容が見えることを確認し、
「きっとログインの時にこけたのかな？」なんて思いながら
アプリのアンインストール→またインストール
をしたら、無事に解決いたしました。

今回は状況判断から解決まで１０分程度かかりましたので
料金をお伝えして終わりました

「いつも突然でごめんなさい！」とお詫びされましたが
きちんと料金をいただいているのでお気になさらずにとお伝えしました。

困った時は私が降臨するそうです笑

私は掃除や整理整頓が苦手なので
「さあやろう」と思って５分で心が折れて
その時に顔が浮かぶ人がいます。

みなさん同じなんですね

嬉しかったです🌱

小さな困りごとのおかげで教室の運営ができています😊
ワンポイントの相談などの料金もあります📱
どうぞお気軽にご相談くださいね🍀

080-5589-3461 山口
 

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ちょびパソStyle　山口幸子

パソコンは機械。それを使う側がどのように使いたいかということが大切。その方に合わせたレッスンをこちらがお教えできる限り何でもお教えしています。不要なことは省き、必要な部分は重点的にレッスンします。教室レッスンはマンツーマンですので、理解できないポイントや、つまづいてしまうところもよくわかります。理解できているところは省いて、できない部分をレッスンするので、無駄がありません。テキスト通りのレッスンではなく、実践的で生活に役立つレッスンを心がけています。キレイに早く作るコツやポイントもレッスンの中に盛り込んでいます。