パソコンサポート＠「無線がつながらないADSL」のお宅へ。

十勝・帯広・芽室町でパソコン苦手な人のための
気楽に・気軽に習えるパソコン教室をしているちょびパソの山口です
いつもブログをご覧いただきありがとうございます♪

本日は、Facebookのメッセージよりの依頼。

以前、スマホ相談室に来られた方が、
「自宅の無線が全くダメ」と言ったお話でした。
よくよく伺ってみると、

• ADSLのネット回線。それは地域的にそれしかない。
• 無線で自宅のパソコン２台とスマホ２台をつないでいる
• NTTの回線元が自宅から遠いと言われている。
• 風が強く吹いた日はつながらない日がある

この４点を伺いました。
ですので以下のことをお話しました。

• ADSLモデム機器が古い可能性が高いのでそれの故障もあるかも
• 無線親機の不具合がある可能性がある
• 料金は振り込み?引き落とし？カード払い？（結構これでのトラブルに遭遇あり）
• まずは見せてください。

で、伺ってみると懐かしい無線親機の形。
あっら・・・懐かしい。
SSIDとか、横や下に書いてないタイプ。
※左側のタイプです。
引用：バッファロー、通信距離を2倍以上伸ばした無線ルータなど　PCwatch

 

で、これに私のパソコンをつなげて

192.168.11.1　と入力。
rootと入れ、Enter→はいれない(;'∀')

なので、今度はモデムから直付け。

Windows8.1でPPPoE接続をしてみる。
ってさ、ちょいとまて。どうやってやるのかすっかり忘れてる。
なので、検索した。

NEC様ありがとう。出てきました。思い出しました。
Windows 8 / 8.1で有線LAN（PPPoE）を設定する方法

で、つないだら、しっかりとつながる。

一応、念のためですが、依頼主のパソコンからもつないでみる。

つながった。

ってことで、無線親機の故障ということで、家電量販店へ
無線親機を購入し、久しぶりにまた入れました。

192.168.11.1
で、ユーザー名とパスワード入れました！
説明書に書いてあったまま。
依頼主には「その説明書も大切にとっておいてくださいね」と言ったのはいうまでもない。

で、ISPなど、普通の接続設定をし

私のiphoneをつないでみたら、つながった。
依頼主のアンドロイドもつながった！

「風が吹いてつながらなかったら、回線の問題です。設定ではないようです。」

とお話をして作業時間、約２時間。

無事解決（だと思う。）

またお困りの際にはどうぞお声かけくださいませー♪

それにしても、PPPoE接続。Windows8.1で実はしたことなかった私です。

どうぞ、お困りの際には
お電話くださいませ。
080-5589-3461　山口