PCヘルプ@パソコンに電源が全く入らないとのヘルプ。もちろん、最後には素敵なオチつき
YamaguchiちょびパソStyle山口です。
本日朝に同じ町内の方から
パソコンの電源が全く入らなくなったとの
連絡がありました。
この子が原因（笑）
なんて簡単にいうけど
わかるまで30分程度かかってしまった。
ホント、プロは名乗らなくてよかった。
私を入り口に、どうするか考える
通り道にしてくれればと思って
PCヘルプが来たときは対応しています。
さてさて、こんな感じでしたよ
*
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現場で実際に電源を入れてみると、パソコンは全く反応せず
電源ランプすらつかない。
「昨日までは普通に動いていたのですが
Windowsアップデートというのになり、
再起動していた時、画面が暗くなり
それからボタンを押しても画面が出なくなった」
とのこと。
以下の基本的なところを確認しました。
●コンセントの先は？
●バッテリーは？
●PCに接続しているケーブルはすべて抜いた？
●コンセントは延長？じゃない？
●同じ場所にさしている家電は動いてる？
A:すべて確認＆実施済み
そのあと、念のためにやったのが、ACアダプターを外し
パソコンをひっくり返してメモリも外して、
電源ボタンを3回早押しして、10分放置。
10分後、電源ボタンを押してみる。
それでもダメ。
「さて、あとは何やる？」
サポート専門店へ持ち込もうかとか
購入ならこれぐらいとか
そんな雑談をしている最中、これを思い出した。
基本はチェックからだ。チェックしないで次へ行くな＠パソコンのおぢちゃんの言葉③
↑
そうだ。つながっているものも、全部違うので試してみないと。
基本だ！基本！！思い込みは絶対にダメ。
もしもダメだったら、専門のところへもっていけばいい。
そう思って、私の手持ちのACアダプタをさしてみる。
おっ？ささった！ラッキー！
電源ボタン押してみる。
反応あり！電源入りました・・！
いつもの画面になりました！よかったー！
断線だね。こりゃ。
もちろん、これだけじゃなく、メガネコンセントが
原因じゃないかもチェック済み。
最後までぬかりなく。
調べてみたら、ネットで互換性のがありましたので取り寄せることに。
届くまではパソコン触れないけど・・・
なんてお話から、新型コロナウイルスでのいろいろな影響などの雑談になり、
どんな感じですか？今の日常はってきいてみたら
「いまはね、週に２～３回は運動に行ったりしていたのよ。
ほら、介護していたお父さんが亡くなってしまって。
介護していた時はホントに大変だったんだけど
やっぱりさ、お父さんいるだけでやっぱり
あれやこれややることあったのよね
だから、しばらくはだめだったのよー。私自身が（笑）
お父さんいないと寂しくてさみしくて。
でも、やっといろいろやる気になって
運動始めたら、ウイルス騒ぎでしょ。
だから、どこも行くところなくてね。
図書館行って、本も一日4冊も借りてきても、
あっという間に読んでしまうし。
ほんとに退屈だしつまらないし、
だから、パソコンをちょっとやるのよ。
インターネットでね、ちょっと調べものしたりとか
みたりするとね、とても楽しいの。
たくさんやるわけじゃないのよ。
なきゃないでいいのだけど
ないと寂しいし、つまらなくてね。
ちょっとしたことなのだけど」
と、たくさんお話してくれました。
うん、私のパソコンの電源、数日貸す。どうせ外部講座ないし（笑）
いやいや申し訳ない！！←というので
「いえ、カバンの中に入っているだけで
使う場所は3月中はないので
どうぞ遠慮なく使ってください（笑）」
※コロナウイルス感染予防のため集団の外部講座系は全部中止にしています。
といい、届くまで私のサブPCのACアダプターはお泊りすることになりました（笑）
ちぃとわかるまで時間かかりましたが
まずはパソコンでネットができれば
ながーい1日が少しだけ短くなるはず。
その間、私のサブPCもちょっとだけお休みモード。
電源が入らないの電話から、
近況報告の雑談ができたっちゅう、素敵なオチもあって
なんだかほっこりした日でした。
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