Office のアンインストール サポート ツール

2024.7.4（木）曇り　28℃の予報
 

おはようございます😊
 

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今日は「Office のアンインストール サポート ツール」について。

5年前に購入したノートパソコン

１０日ほど前に老人会の資料を作っていて
保存後に、パソコンの電源を切ると
「更新プログラムのインストール中」と表示されてて
電源が切れたのでそのままにしておいたそう。

そして、電源を入れて書類作成の続きをしたら、
全く起動しない状態になってとても困ったと教室へ相談に来ました。
 

ですので、使っていたワードエクセルをアンインストール
その後、マイクロソフトのホームページからログインして
再インストールの画面を出して無事に終了。
 

マイクロソフトアカウントへサインインするURLはこちら
Microsoftアカウント

こちらから「サブスクリクション」関係へ行くと
以前インストールしたものが表示されます
 

ダウンロードからインストールまでおおよそ４０分程度かかりましたが、無事に使えるようになりました

また、マイクロソフトもワードエクセルが使えなくなった方向けに
Office のアンインストール サポート ツールを用意してくれています


こちらのオプション2になります
 

Officeアンインストール　サポートツール

 

 

帰りがけに、「どうしてこうなったんですか？」とご質問。

原因を調べてお話しすることはできますが
その場ではまだわからない状態でしたので

「少しお時間ください。調べます」と言いますと、

「あ、大丈夫だよ！きっと聞いても忘れるね。わはははは！直ったからいいです！」

ってことで、これから調べる予定です笑

今回はマイクロソフトアカウントのメモが
きっちりとあったので解決が早かったです。
よかったよかった😊

 

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ちょびパソStyle　山口幸子

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