パソコンサポート@~せんせい、どうしよう!~が続けて来た日

【ちょびっと覚えて、たくさん笑える、パソコン教室】
帯広の隣、芽室町のちょびパソ山口幸子です( *´艸`)うふ

ブログにご訪問いただきありがとうございます♪
 

パソコン教室に一通り通ってくださった生徒さん。

「困った時に、一番先にちょびパソの先生の顔が浮かぶの!」
と、言ってくださる方も(笑)
10年やってて良かったです(#^^#)

大事なデータがパソコンに入ってて
それがいつもと違う動きをしたり、
電気が入らなくなったりすると
どうしていいのかわからなくなるんですよね。

で、先日は、1日に連続4件お電話いただきました(;´∀`)

きっとこんな感じで焦っていたと思われます。

 


 

1件目。印刷とまらない。
2件目。メール送れない。
3件目。ノートパソコン電源入らない。
4件目。ハエをたたいたら、デスクトップパソコンのモニターも叩いてしまい、画面が出ない。

1件目は難なく解決。良かった。 ストップボタン押せば解決。←家族の方が帰宅し、解決したとのこと。

2件目は、設定を確認で解決。←訪問いたしました。

3件目は、ノートパソだったので、バッテリーを外して、電源ケーブルのみで入れてみたら、すぐに起動。データも大丈夫。再起動も大丈夫。バッテリー入れて、再び電源入れてみる。同じ状態。なので、バッテリー1週間ほど外したまま使ってもらい、その後、入れる方法を5分ほどレクチャーさせてもらい、解決。その際、バックアップを取る重要性を説明。←ひと晩お預かりしました。

4件目。ハエのとまった場所が悪かった。ちょうどモニターの電源ボタン前。ハエはそのまま昇天。そして、モニターの電源もオフに。
なので、私は電源入れただけ(;´∀`) 一瞬で終わってしまった。←1分で終わってしまったので、そのほかの質疑応答いたしました♪
 

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なーんだ、そんなことなんだwww
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と、思った画面の向こうのあなた。
 

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あああ、わかるわ!
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と、思った画面の向こうのあなた。
 

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へーー。そんなことで困るんだ
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と、思った画面の向こうのあなた。

 

ちょびパソはその、画面の向こうのあなた(初心者が困る、あるあるの件)を結構、経験しております(笑)
 

私自身、本当に恥ずかしいこと、過去にありました。

電源入らなくてねぇ。
どうしていいかわからなくてねぇ。
電話したわけです。
初心者時代だったころです。
十数年前です。

そしたらね。
延長電源コード→延長電源コード→パソコン

の、一番最初の延長電源コードが外れててね

電話サポートの方は、とても良い対応で、
「何事もなくてよかったです。」と返答を頂いたときの感動。
それが、この仕事の原点かもしれませんね。

※ちょびパソは電話サポートの専門ではありません。
 なので、電話は無理(笑)
 また、ネットサポートも無理です(;´∀`)

 

本業は「マンツーマンのパソコンレッスン&マンツーマンのパソコン請負作業人」です♪

でも、ちょっと二日ほど忙しくて、家族には
ほか弁を食べさせてしまって、悪いことをしてしまった(笑)