パソコンサポート＠外付けHDDの故障の原因と復旧

初心者専門のパソコン教室　ちょびパソの山口です。
本日もブログをご覧いただきありがとうございます(＾◇＾)

本日のサポートは外付けハードディスクにアクセスできなくなったって話から。

外付けハードディスクにいつものデータを入れて
お使いになっていたそうですが、
その外付けにアクセスできなくなったとヘルプの電話が来ました。

伺ってみると、外付けハードディスクには電源が一瞬つくけど、すぐに消える。
USBケーブルにて接続していたので、それの断線も考えられるので
すぐに持ち帰り、教室のメインパソコンにつないでみると、

同じ症状。
●電源がすぐに消える
●USBケーブルを変更したけど、やっぱりアクセスできない。

ってことで、分解(笑)

分解した裸のハードディスクをさしてアクセスしてみることにしたら

５分ほどかかりましたが、フォルダの中身を見ることができました。
よかったーーー。ほっ。

その後、すぐに外付けハードディスクを家電量販店にて購入し
コピー。

約５時間後、終了。

で、旧外付けハードディスクは、まだアクセスできる状態。

あれ。もしかして。これってケースがだめになったってケース？（ダジャレ）

なので、近々ケースだけ入手し、旧外付けハードディスクを入れてお渡ししようかと思っています。
 

それにしても、ケースがだめになって使えなくなるというのは
初めての症状でした。
良くあるのかな。こういうの。

私の手におえなかったら、
サポートへお願いする予定だったので
私のところで解決できてよかった(＾◇＾)

まず、どこに相談したらよいのか迷ったら
どうぞちょびパソへご連絡くださいね。