不正アクセスにて、機種変更の詐欺にあってしまった方の事例②
Yamaguchi十勝めむろのデジタルサポート・パソコンレッスン
ちょびパソStyleの山口幸子です。
続きを書こうと思い、珍しくブログに長文を書いてて
CTRL+Zを普段使っている操作の癖でしてしまったら
すべて消えました(笑)
アメブロでのCTRL+Z＝危険という新しい公式ができました。
続きです。
前回の記事はこちらです
不正アクセスにて、機種変更の詐欺にあってしまった方の事例①
どうしてよいのかわからない知人は
状況確認後に、私へ連絡をくれました。
そして、一緒に警察へ。
警察にて、状況を説明し、携帯会社のサポート窓口のやり取りを聞いてもらいながらの
ありがたい対応だったのですが、まずは状況確認をすることを勧められました。
その時点でわかった状況は以下の通りです。
●2018年1月14日
不正アクセスにて機種変更の手続きをし、
東京郊外のコンビニにて受け取りをする手配まで終了。
●2018年1月16日
その手続きをした犯人はコンビニで受け取りをしたとのこと。
●2018年1月20日
新機種の受け取りを東京で終了したと同時に、十勝へ古い機種の封筒を送付したものが届き、被害に会ったことが分かる。
不正アクセスにて機種変更の手続きをし、
東京郊外のコンビニにて受け取りをする手配まで終了。
●2018年1月16日
その手続きをした犯人はコンビニで受け取りをしたとのこと。
●2018年1月20日
新機種の受け取りを東京で終了したと同時に、十勝へ古い機種の封筒を送付したものが届き、被害に会ったことが分かる。
で、簡単にその後の流れを書くと
- お子さんが部活から帰宅し、状況を説明。
あなたが機種変更の手続きをし、24回払いになっている状況になっていると。
あなたが何かをしていないか確認する必要があるので、携帯を見せてもらいました。
- お子さんから携帯を預かり、メール・LINE・ブラウザの履歴をチェック。
履歴を見たところ、●●アカウントへアクセスした様子がありません。
また、LINEなどで友人に●●アカウントとパスワードを送った形跡もありません。
- 話を聞いてみると、お子さんは欲しい洋服があり、それが海外サイトだったけれども、友人もそこで買っている話を聞き、洋服を購入。
でも、決済画面へなかなか進まなく、何度もそこであれやこれやを入れてみているとのこと。（パスワードは他のところでも使っているものだったそうです） - 時間はかかったそうですが、洋服は購入できたそうです。ただ、一つだけ届かず、返金手続きをし、その時にもあれやこれやを入力したとのこと。
続きはまた明日（いや後日か？）・・・。下書き保存、大切です(ノД`)・゜・。
「二段階認証、大切だけど、慎重に設定を」
Amazonにも、Googleアカウントにも
AppleIDにも、OCNにも
今やすべて二段階認証が当たり前になっています。
その際には複雑な、いろいろな条件が重なり
二段階認証の「コード」を受け取れない方が
たまにいらっしゃいます。
ここだけは携帯ショップさんへ相談になります。
二段階認証のSMSだけは受信できるように設定をお願いしてください。
『二段階認証 人にコードを教えたらだめ』
なりすまし詐欺のような
LINEやFacebookMessageや
SMSが来ることがあります。
知っている人なのに、
「電話番号教えて」「認証コード教えて」といった
内容のものは全て無視してください。
教えた時点で「あなたの財産がなくなる」ぐらいに思っていてください。
