不正アクセスにて、機種変更の詐欺にあってしまった方の事例③（最終）

十勝めむろのデジタルサポート・パソコンレッスン
ちょびパソStyleの山口幸子です。

その①　不正アクセスにて、機種変更の詐欺にあってしまった方の事例①

その②　不正アクセスにて、機種変更の詐欺にあってしまった方の事例②

その後です。

知人のお子さんが洋服が欲しく、決済画面で使いまわしをしていた
パスワードなどを入れたりしていたことが分かり、
その時に●●IDやらが、流出したのでは？と、予想を立てましたが
全くわからなかったです。

できることと言えば、●●アカウントにログインした履歴があったので
それを印刷したのと、その際のIPアドレスが表示されていたので
IPアドレス検索結果の画面を印刷して

最寄りの消費者センター・警察へ行ってもらうことでした。

消費者センターでは、「●●の携帯会社では不正アクセスの際の責任は負わないと記載されている」ため、これ以上どうすることもできない。

そして、都道府県の弁護士関係のところへ相談したそうですが
「不正アクセスされるようなことをしたから」とすぐに相談終了。

※20018年2月現在、警察ではどのような対応があったのかは確認していませんので
　確認が取れ次第、こちらの記事を編集します。

 

 

これが数日でわかった全貌です。

オンラインで機種変更の手続きができて、
古い機種を封書で送り返せばよいシステムは
とても画期的です。

でも、不正アクセスをされたことすらわからない時には
「自己負担」といった責任がきて
誰も助けてくれないといった結果になります。

「パスワードの使いまわし」
「二段階認証めんどくさい」
「わからないけど、いろいろやった」

その代償は「誰かが手に入れたものを自己負担する」といった結果になるようです。
 

今回の出来事で事例がないか調べましたが、出てきませんでした。

二段階認証。

●アカウント
D●●●●●●●

いろいろなパスワード
オンライン機種変更で詐欺。
不正アクセス。

どんなキーワードで調べたら良いんでしょうね。

情報、ありましたらコメント欄にくださるとうれしいです。